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9 janvier 2018

Performance

Up simplifie le parcours du citoyen en unifiant les forces de 5 filiales

Le groupe Up, partenaire majeur des acteurs publics et sociaux, accompagne ses clients dans leur transition numérique au service du citoyen. Up unifie ses forces en regroupant 350 salariés au sein d’une même entité afin de proposer des solutions encore plus intégrées.

 

Up accompagne les collectivités, les organismes sociaux, les structures d’aide à domicile ou les acteurs de l’insertion dans la gestion de leur relation avec les usagers au travers de progiciels de gestion, de solutions de mobilité et de plateformes de transactions qui contribuent au bien-être et à la performance.

Depuis le 1er janvier 2018, Up a fusionné 5 de ses filiales (Apologic, Arcan, Implicit, Info.DB et ABC Engineering). Regroupées sous la dénomination sociale CityZen, ces équipes continuent d’accompagner leurs clients sur leurs domaines-cibles, tout en implantant une nouvelle vision 360 du parcours du citoyen. Up unifie ainsi ses forces pour proposer une solution intégrée de gestion de la relation citoyenne.

Afin de renforcer la cohérence du parcours des usagers, Up assure un suivi global pour :

■  accueillir les usagers,

■  soutenir efficacement les usagers,

■  coordonner les interventions des professionnels,

  analyser les dispositifs d’accompagnement.

 

Pour en savoir plus sur notre offre intégrée : www.up-france.fr/simplifier