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10 décembre 2013

Coup de projecteur

Infographie : Quel est le profil type du Community Manager en France ?

Suite à une étude réalisée par Locita auprès de 70 Community Managers
une infographie a été réalisée afin de répondre à cette question:

Quel est le profil type du Community Manager en France ?

 Quelles sont les personnes qui se cachent derrière les pages Facebook, les comptes Twitter
et autres réseaux sociaux de marque ?
Les Community Managers ont en moyenne 29 ans.


67% des Community Managers sont des hommes.

Ils sont en général présents sur la majorité des réseaux sociaux mais principalement sur Facebook et Twitter.

Les CM ont entre  6 mois et 5 ans d’expérience professionnelle.

Ils sont de formation bac+2, bac+5 et spécialisés dans le marketing et la communication.

Ils sont Community Managers principalement grâce à une évolution de leur poste.

Le marketing ou la communication sont les départements dont ils dépendent.

Leurs sociétés évoluent dans un business B2B ou B2C.

Les Community Managers sont très majoritairement en CDI, alors que les CDD, Stages ou Freelances arrivent loin derrière.

Les principales qualités des Community Managers sont: la diplomatie, l’écoute, le relationnel, la curiosité ainsi que la capacité d’analyse.

La veille, l’animation d’un compte Twitter et la rédaction d’articles de blog, représentent leurs principales missions.

La part du community management sur le temps de travail est de 26% et seulement 19% des CM sont à temps plein.

Maîtriser l’image sur le web, améliorer la notoriété, améliorer la visibilité et développer la communauté définissent leurs principaux objectifs.

Twitter reste pour les Community Managers la principale source d’information.

Locita informe sur l’actualité des réseaux sociaux, les nouvelles technologies, le mobile et le web 2.0 : 
http://fr.locita.com

Par Thierry Joli

Responsable Communication Digitale groupe Up